Política de Privacidade

1. Quem Somos

Este site é de propriedade de Claudia Paschoal, Psicopedagoga, com atuação em atendimento presencial e online. Nosso objetivo é oferecer informações sobre o trabalho de apoio psicopedagógico e facilitar o contato de famílias que buscam suporte para seus filhos.

2. Dados que Coletamos

Ao navegar e interagir com nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e dispositivo utilizado — coletados automaticamente para fins estatísticos.
• Dados de contato: quando você entra em contato via WhatsApp ou Instagram, as informações compartilhadas (nome, mensagem, número de telefone) são usadas exclusivamente para responder ao seu contato.
• Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site (veja a seção de Cookies abaixo).

3. Como Usamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Responder às mensagens e solicitações de contato;
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site;
• Analisar o desempenho e o comportamento de navegação de forma agregada e anônima;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a melhorar sua experiência de uso. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: para compreender como os visitantes interagem com as páginas (ex.: Google Analytics, se aplicável).

Você pode controlar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados somente com os seguintes serviços de suporte, estritamente necessários ao funcionamento do site:

• Google Fonts / Google Analytics — para tipografia e análise de acesso;
• WhatsApp (Meta) — ao clicar em links de contato, você será direcionado à plataforma conforme os termos de uso do WhatsApp;
• Instagram (Meta) — ao acessar nosso perfil, você será redirecionado conforme os termos de uso do Instagram.

Todos esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, isentas de nossa responsabilidade direta.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de dados transmitidos pela internet.

Os dados de contato são armazenados somente pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e não são retidos por períodos indefinidos.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (17) 99150-6634.

8. Links para Sites Externos

Este site pode conter links para plataformas externas (como WhatsApp e Instagram). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que você visite essa página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a responsável pelo site: